@article{oai:meisei.repo.nii.ac.jp:00000547,
 author = {碇, 朋子 and Ikari, Tomoko},
 issue = {1},
 journal = {明星大学経済学研究紀要},
 month = {Dec},
 pages = {15--21},
 title = {医療機関のサービスの"質"と患者満足 : 両概念の整理と問題点を主に},
 volume = {45},
 year = {2013}
}