@article{oai:meisei.repo.nii.ac.jp:00001413,
 author = {大森, 寛文 and Omori, Hirofumi},
 issue = {12},
 journal = {明星大学経営学研究紀要, Meisei University, the bulletin of management science},
 month = {Mar},
 pages = {71--93},
 title = {価値共創マーケティング論におけるサービス・プロセスの概念と分析視座に関する考察},
 year = {2017},
 yomi = {オオモリ, ヒロフミ}
}